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Preguntas frecuentes:
¿En cuánto tiempo mi pedido estará listo?
Las compras están listas en hasta cuatro días hábiles despuñes de confirmado el pago, por ser productos personalizados. Si elegiste retiro en nuestra oficina, apenas tengamos lista tu compra, nos comunicaremos para coordinar el retiro. Si elegiste envío, hay que sumar el tiempo de entrega estimado por la empresa de entrega elegida a los cuatro días hábiles de preparación de la compra. Apenas despachemos tu compra, recibirás el número de seguimiento al e-mail ingresado en el momento de la compra y podrás acompañar tu envío.
¿Hacen ventas por mayor?
No, nos somos mayoristas.
¿Hacen productos personalizados?
Sí, personalizamos. El precio depende de la personalización. Para pedir un presupuesto, favor, enviar un e-mail a hola@gudolarte.com, con el título “Presupuesto para (indicar el producto que querés personalizar)”, describiendo como lo querés personalizar. Por favor, adjuntar foto/imagen en alta calidad (en el caso de ser un producto con imagen). Y te armaremos el boceto y el presupuesto.
¿Por qué la ley de arrepentimiento de compra no aplica para la tienda Gudolarte?
“Según el artículo 1.116 del Código Civil y Comercial de la Nación, ley 26.994:
“Excepciones al derecho de revocar. Excepto pacto en contrario, el derecho de revocar no es aplicable a los siguientes contratos:
a) los referidos a productos confeccionados conforme a las especificaciones suministradas por el consumidor o claramente personalizados o que, por su naturaleza, no pueden ser devueltos o puedan deteriorarse con rapidez;”
Todos nuestros productos son personalizados, incluyendo los que están en el catálogo, puesto que los preparamos especialmente para cada compra, es decir, no tenemos stock permanente de los productos listos, sino para preparación; y es por ello que no participamos de la política de arrepentimiento.
Podés leer el Código Civil y Comercial de la Nación, ley 26.994, aquí.